1/ Définition des Prestations

Sont appelés accompagnements le soutien scolaire ludopédagogique pour enfants, l’orientation scolaire pour adolescents, le bilan de compétences et le développement personnel pour adultes. Ils ont pour objet un suivi personnalisé et individualisé sur une durée variable.

Sont appelés accompagnements ou ateliers collectifs, les cycles rencontre parents sur les thématiques scolarité ou orientation scolaire. Ils ont pour objet un suivi général et collectif.

Sont appelées animations, les prestations à destination de professionnels, entreprises, associations, collectivités, ou particuliers. Ils ont pour objet l’animation d’un événement précis sur une date.

2/ Les Conditions de réservations

Pour les accompagnements : le rdv de la séance découverte est à prendre en ligne sur l’agenda mis à disposition (séance découverte) à la suite de cette séance découverte une proposition d’accompagnement vous sera soumise.

Pour les Cycles Rencontre Parents : la réservation se fait par téléphone, sms, mail ou formulaire de contact . Le paiement s’effectue en intégralité à l’inscription pour chèque ou espèces.

Pour les animations : Suite à votre demande par mail, téléphone, sms ou formulaire de contact, un rendez vous est très souvent programmé sur le lieu de votre événement, afin de voir ensemble l’organisation souhaitée. Un devis vous est communiqué par mail, ou par envoi postal selon votre préférence. La signature de celui-ci et le versement d’un acompte de 30% confirme la réservation et valide la date de l’événement.

3/ Les Tarifs et Paiement

Tous les tarifs de prestation sont mentionnés en euros, € et TTC (toutes taxes comprises).

> Pour les prestations dites animations : le paiement s’effectue de la manière suivante :

• 30% d’acompte à la signature du devis (réservation de la prestation)
• Le solde au plus tard le jour de la prestation

Une facture du montant global de la prestation vous sera délivrée. Une facture d’acompte seule peut vous être remise sur demande.

Les frais de déplacement sont offerts pour toutes prestations situées sur le territoire de St Jean de Monts (85160). Au delà un forfait kilométrage de 0.60 cts du kilomètre s’applique. Le calcul des kilomètres aller/retour s’effectuent selon la suggestion la plus courte du site viamichelin.

4/ Les conditions d’animation

• Pour une animation public enfant

Un animateur pourra encadrer et animer seul un groupe de 4 à 10 enfants maximum âgés entre 3 et 10 ans.  Au delà du nombre d’enfants indiqués un second animateur sera nécessaire pour le bon déroulement de la prestation. Un parent, un membre de la famille ou une tiers personne (baby sitter…) ne peut pas faire office d’animateur car n’est pas formé à la prestation. Au deçà de 4 enfants l’animation peut être reportée selon les disponibilités, l’acompte versé reste dû.

Pour toute animation ayant lieu hors domicile : dans un parc public, dans une salle, dans un jardin…les demandes d’autorisation sont du ressort des parents et une présence de 2 adultes pour la surveillance est requise. L’animateur ne peut en aucun cas réaliser le transfert des enfants d’un point A à un point B. Cette responsabilité est à la charge unique et entière des parents.

La durée de la prestation (installation et rangement inclus) est d’environ 3h00. La durée de l’animation est d’environ 1h30.

Les animations proposées sont : chasse au trésor, enquête policière, jeu de piste, jeux animés, atelier créatif, maquillage… Ce sont des créations uniques réalisées par L’Arrêt Création.

• Pour les jeux en bois et XXL sans animateur

Un contrat de location sera établi entre les parties fixant les conditions de mise à disposition des jeux.

• Pour un événement privé / un événement public-professionnel

Un animateur pourra encadrer et animer seul un groupe de 15 enfants maximum âgés de 4 à 10 ans pour une prestation d’atelier créatif uniquement dans un espace défini. Au delà du nombre indiqué un second animateur sera conseillé ou une autre formule d’animation proposée.

La durée de la prestation est de minimum 2h. Un devis selon vos besoins vous sera établi sur mesure. L’ensemble du matériel est inclus dans la prestation.

L’animateur n’a pas un rôle de garderie des jeunes enfants. Il est conseillé (pour les transferts toilettes notamment) de prévoir une baby sitter.

• Pour une animation entreprise

Un devis selon vos besoins sera établi et garantira les conditions de notre collaboration.

4/ La Politique d’annulation

• Annulation par le Client (pour toutes les prestations proposées)

Pour une annulation plus de 30 jours avant la date de prestation, l’acompte sera entièrement remboursé.

Pour une annulation entre 30 et 10 jours avant la date de prestation, l’acompte reste dû.

Pour une annulation à moins de 10 jours avant la date de prestation, la totalité de la prestation (hors frais de déplacement) sera facturée.

L’Arrêt Création met un point d’honneur à satisfaire ses clients. Quel que soit l’incident qui peut se produire, L’Arrêt Création mettra tout en œuvre pour trouver une solution adéquate et réactive.

• Annulation par L’Arrêt Création (pour toutes prestations proposées)

L’Arrêt Création s’engage à fournir et assurer des prestation de qualité selon sa politique d’animation et les souhaits des ses clients. Néanmoins, il y a derrière ce beau projet une femme, une maman qui peut parfois se retrouver dans l’impossibilité d’assurer une prestation et ce bien souvent de dernière minute. Comme indiqué au dessus, tout sera mis en œuvre pour vous proposer une solution adéquate à votre événement, sans aucun supplément.